Jeżeli jesteś konsumentem lub prowadzisz jednoosobową działalność gospodarczą masz pełne prawo do zwrotu zakupionego produktu bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki. Prawo przysługuje kupującemu będącego Konsumentem oraz od dnia 01-01-2021 r. Przedsiebiorcy o którym mowa w Regulaminie naszego sklepu.

Warunki przyjęcia zwrotu:

• Zwracany towar nie może nosić śladów użytkowania chyba, że są one niezbędne dla stwierdzenia ewentualnej wady produktu lub jego uszkodzenia powstałych do momentu odbioru towaru.
• Powinien być kompletny.
• Powinien być opakowany w sposób zapobiegający jego uszkodzeniu w transporcie przesyłki (rekomendujemy zwrot towaru w oryginalnym opakowaniu).
• W przypadku zakupu na jednoosobową działalność gospodarczą nie może to być produkt związany z działalnością zawodową.
• Paczkę ze zwracanymi produktami zawsze nadajesz na własny koszt. Prosimy o niewysyłanie do nas paczek "za pobraniem" - nie mamy możliwości odbioru takich przesyłek.

Procedura zwrotu:

• Pobierz, wydrukuj i wypełnij formularz zwrotu produktów formularz.
• Solidnie spakój zwracane produkty. Do paczki koniecznie dołącz wypełniony formularz zwrotu
• Wyślij paczkę dowolną formą przesyłki na adres: Smartoffice Justyna Tomkiewicz, ul. Słowackiego 1/3, 19-300 Ełk. Ze względu na bezpieczeństwo przesyłki rekomendujemy dokonywanie zwrotów 
  za pośrednictwem firmy kurierskiej lub korzystając z usług pocztowych z opcją "potwierdzenie nadania" i "paczka polecona"
• Po otrzymaniu przesyłki z produktami, dokonamy niezwłocznie zwrotu pieniędzy, jednak nie później niż w ciagu 14 dni od daty odbioru przesyłki w naszej siedzibie.